Chiến lược chăn Voi là cách những doanh nhân thông minh có thể thu hút và giữ chân những chú Voi quan trọng – những khách hàng lớn, giàu có. Tại sao lại so sánh nhóm khách hàng đó với voi mà không phải bất cứ sinh vật nào khác? Bởi những khách hàng lớn có đủ những đặc tính của loài voi: to lớn nhưng chậm chạp, mạnh mẽ, đôi khi đáng yêu nhưng thỉnh thoảng cũng lì lợm, rất thông minh và thậm chí nguy hiểm; nhưng quan trọng hơn cả, nếu bạn giành được quyền cung cấp lượng “thức ăn” khổng lồ mà voi tiêu thụ thì đây sẽ là món hời vô cùng hấp dẫn.
Bạn hẳn phải biết việc đạt được sự phát triển mạnh mẽ thông qua theo đuổi những thương vụ nhỏ là gian nan thế nào, trong khi chỉ với một bản hợp đồng với khách hàng Voi, thành công của bạn sẽ được gắn với những ông lớn và chắp cánh bay cao.
Cuốn sách chứa đầy những lời khuyên thiết thực và ví dụ thực tế, đi đúng vào cốt lõi của những ý tưởng: cách lựa chọn những đối tác Voi phù hợp, đối tác Voi cũng cần bạn như bạn cần họ, làm thế nào để đàm phán với Voi mà không làm mất đi lợi nhuận, cách tránh những sai lầm chết người…
"Một trong những lợi thế lớn nhất của chiến lược chăn Voi là nó buộc bạn phải hình thành mối quan hệ thân thiết với đối tác Voi của mình, vì đó là con đường thực sự dẫn đến thịnh vượng lâu dài. Nếu không sử dụng chiến lược chăn Voi, bạn phải thay bằng việc có rất nhiều khách hàng nhỏ. Bạn có thể và bạn nên duy trì mối quan hệ với họ - nhưng vì có quá nhiều người trong số họ, những mối quan hệ này không thể sâu sắc như nhau. Với chiến lược chăn Voi, bạn đã đi sâu, hòa mình vào kết cấu của khách hàng Voi, không khác gì bã kẹo cao su trên tấm thảm - bạn sẽ gắn chặt lại đó như một phần tấm thảm. Học cách suy nghĩ như Voi; phát triển các mối quan hệ sâu sắc và có ý nghĩa dựa trên sự tin tưởng, tôn trọng lẫn nhau và chia sẻ thành công. Hãy coi đó là việc tối đa hóa lợi tức đầu tư cho khách hàng Vòi của bạn."
"Kaplan chỉ cho bạn cách nghĩ LỚN, hành động LỚN và giành chiến thắng LỚN." - Jeffrey Gitomer, tác giả cuốn The Little Red Book of
“Một bài đọc tuyệt vời! Kể từ bây giờ, khi tôi nghĩ về việc xây dựng doanh nghiệp và bán hàng, tôi sẽ không bao giờ quên con Voi." - Harvey Mackay, tác giả cuốn Swim with the Sharks Without Being Eaten Alive
Tác giả của cuốn sách bán chạy nhất theo bình chọn của tạp chí New York Times - Be the Elephant. Việc dẫn dắt Tập đoàn SCA của mình thành một công ty tiếp thị trị giá 250 triệu đô la với 1.300 nhân viên trải khắp mười sáu quốc gia mới chỉ là bước khởi đầu. Trong hai mươi năm qua, ông đã giúp hơn một trăm doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề có được khách hàng lớn và đi đến thành công.
