Đôi lúc chúng ta cảm thấy mình thật nhỏ nhoi trong thế giới này. Chúng ta muốn tạo ra sự thay đổi nào đó, chúng ta muốn thế giới tốt đẹp hơn, nhưng dường như tất cả chỉ như “muối bỏ bể.” Chúng ta đặt ra những câu hỏi không lời đáp: Tại sao phải dừng đèn đỏ khi mà ai cũng vượt? Tại sao phải tiết kiệm điện khi mà ai cũng phung phí? Và thế là chúng ta từ bỏ. Chúng ta đầu hàng trước sự thoải mái và buông mình cho các thú vui vật chất, không cần biết thế giới ra sao, với lý do rằng một mình mình thì chẳng thể làm nên được gì.
Tuy vậy, sự thực không hề như thế. Mỗi chúng ta đều là một cá thể độc nhất trên thế giới này và khi sinh ra, mỗi chúng ta đều được trao cho một phận sự mà chỉ riêng chúng ta mới có thể hoàn thành. Cả thế giới chẳng khác gì một bức tranh ghép hình lớn, và mỗi chúng ta là mỗi miếng ghép, không ai có thể thay thế cho ai, và không ai quan trọng hơn hay kém người khác. Tất cả chúng ta đều có thể thay đổi thế giới, cũng như một miếng ghép hình thay đổi là có thể thay đổi toàn bộ bức tranh. Điều duy nhất chúng ta cần làm là nhận ra điều đó.
Hãy thử nghĩ mà xem, khi một miếng ghép thay đổi, nó sẽ thay đổi bốn miếng ghép xung quanh, và bốn miếng ghép này lại tiếp tục thay đổi các miếng ghép xung quanh nữa, cứ như vậy như vậy, hiệu ứng lan ra toàn bộ bức tranh. Tương tự, chỉ một hành động nhỏ hàng ngày của chúng ta thôi, như một nụ cười thôi, cũng sẽ khiến một số ít người xung quanh chúng ta vui vẻ, một số ít người này lại tiếp tục mang nụ cười đến những người khác, và chẳng mấy chốc, cả thế giới sẽ tràn ngập nụ cười mà xuất phát điểm ban đầu chỉ là một nụ cười chúng ta cười với mẹ buổi sáng, hoặc với người hàng xóm cạnh nhà.
Bạn đã hiểu rồi chứ? Vậy nên đừng nghĩ mình nhỏ nhoi vì bạn rất vĩ đại. Và nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, thì cuốn sách này là một xuất phát điểm tuyệt vời. Nó sẽ giải thích tất cả những điều trên, nó sẽ đưa ra rất nhiều câu chuyện minh họa, và quan trọng nhất là, nó trình bày một kế hoạch hành động cụ thể để bạn có thể bắt tay vào thay đổi những người xung quanh bạn, và từ đó thay đổi thế giới. Hãy luôn “phụng sự,” và bạn sẽ là người “dẫn đầu.” Tất cả chúng ta đều sẽ là người “dẫn đầu.”
Phần một: Ai cũng có thể lãnh đạo vì ai cũng thể phụng sự
1. Ai cũng có thể lãnh đạo vì ai cũng có thể phụng sự
Phần hai: Phụng sự để lãnh đạo
4. Quản lý: Phục vụ người bạn lãnh đạo
6. Kinh doanh và những hình thức giao tiếp thuyết phục khác
Phần ba: Mỗi ngày là một quyết định: Sống để phụng sự
7. Biến cuộc đời bạn thành một kiệt tác phụng sự
James M. Strock là tác giả uy tín, đồng thời là diễn giả nổi tiếng về chủ đề lãnh đạo. Ông phục vụ các khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty, các hãng dịch vụ chuyên nghiệp, các tổ chức phi lợi nhuận, các cơ quan nhà nước và quân đội. Strock còn là tác giả của các cuốn sách Theodore Roosevelt on Leadership (Theodore Roosevelt bàn về Lãnh đạo) và Reagan on Leadership (Reagan bàn về lãnh đạo).
Alice, khi là tình nguyện viên ở một trại hè nhớ lại “trại viên mà mình thân thiết nhất, L, một cô bé kỳ diệu bị tật nguyền rất nặng.” Căn bệnh di truyền khiến cô bé không thể tiêu hóa được thức ăn, cũng không lớn lên được. Người ta cho cô bé ăn thông qua một chiếc ống. Alice giúp L di chuyển bằng xe thường dùng ở các sân golf.
Alice nhớ lại một lần L nhờ cô giữ một bức thư khi cô bé tham gia một trò chơi. Alice nhìn thấy dòng chữ trong lá thư. Đó là chữ của mẹ L. Sự lưỡng lự không muốn xâm phạm sự riêng tư của cô bé cuối cùng không thắng nổi được nỗi tò mò:
Lúc đó tôi chỉ muốn biết cha mẹ của cô bé ấy đã làm thế nào để nuôi nấng cô bé trở nên tuyệt vời đến vậy, con người lạc quan nhất, nhiệt tình nhất và giàu hy vọng nhất mà tôi đã từng gặp. Tôi lướt nhanh qua lá thư và mắt tôi dừng lại ở câu: “Nếu ngày đó Chúa có đưa đến tất cả những đứa trẻ trên đời này để cha mẹ lựa chọn, chúng ta cũng sẽ chỉ chọn con mà thôi.
Alice đã chia sẻ bức thư với chồng mình. “Nhanh, anh hãy đọc cái này… Đó là bí mật của cuộc sống.”
“Những hành động nhỏ” như vậy có thể có sức mạnh phụng sự cho rất nhiều người, vượt qua không gian và thời gian.
“Nếu cậu có thể thành công như vậy với công việc mà cậu không thích, thì cậu có thể thành công như thế nào với công việc mà cậu thích?”
“Không nên để cho bất cứ ai gặp bạn rời đi mà không hạnh phúc và tốt đẹp hơn. Hãy là nhân chứng sống cho sự tốt bụng của Chúa: Sự tốt bụng thể hiện trên gương mặt, thể hiện trong đôi mắt và trong nụ cười của bạn”.
